“乘务员……乘务员……快来看看吧，门口这有个人晕倒了”2015年11月17日乌鲁木齐客运段北京六组值乘的由北京西开往乌鲁木齐南方向的z69次列车正点开出阳泉北站，而正在16号车厢内执行阳泉北开车作业的王晓妍被这阵急促的呼喊声叫住并迅速跑向喊声发出的一位端车门口，跑到跟前看到一名穿着褴褛的男旅客侧躺在门口，脸色苍白，王晓妍凭经验判断觉得这名旅客不是低血糖犯了就是饿晕了。她迅速上前将这名旅客扶起来靠在自己臂弯询问原因并通知当班的谢慧车长到场，经询问这名旅客是在北京打工的，由于老板的突然失踪没有拿到工钱在饿了三天走投无路的情况下昨晚找到救助站，救助站帮他买了一张北京西到太原老家的无座票让他先到太原再想办法回自己村。已经到场的谢慧车长立即通知餐车先准备一杯糖盐水，让他先补充体力，接着餐车主任王芳又打了一份拌面端来给他，起初这名旅客不肯吃，说没钱，当听到谢慧车长说不要钱时，迅速接过碗狼吞虎咽的吃了起来。考虑到他没钱，还要继续赶路，王芳又回餐车给他装了六个花卷单独打包一份菜用保鲜膜包好，方便他后面的路上不至于再被饿晕。

周边的旅客被这些工作人员们娴熟沉着的处理方式所感动，纷纷为她们点赞。