北京一组一路“温馨”伴你行2015年11月11日，在全国人民都在为了双十一疯狂抢购的时候，乌鲁木齐客运段北京车队一组的全体乘务员踏上了出乘的路。为了继续落实好“三个出行”工作，班组两位列车长决定，每趟车突出一个出行项点，其他两个出行做为辅助项点，逐个将“三个出行”做到永久常态化。　本趟车的目标是“安全出行、平安出行、温馨出行”中的温馨出行，库内两位列车长要求全体乘务员做到：用心灵说话，让语言微笑，为旅客提供有需求有服务、无需求无干扰的贴心服务，重点服务对象是特殊重点旅客和老幼病残孕重点旅客。　本趟车班组共服务特殊重点旅客5名，重点旅客14名，我们乘务员的服务得到了旅客好评。