“拾金不昧，品德高尚”—致乌鲁木齐客运段北京二队四组。这是一面收获在春天的锦旗，载满了“西域巾帼号”无限的正能量。

2015年11月3日张燕女士乘坐由西域巾帼号第四乘务组值乘的Z179次列车从北京前往武威。原本计划带着患有脑瘫的孩子前往北京就医，但就医未果。其到达武威站下车时不慎将随身挎包遗忘在列车上。待列车开车后所在车厢乘务员赵娜整理下车旅客铺位时发现挎包，询问周围旅客得知是之前武威站下车的张女士所遗忘的。随后将挎包交给了值乘的列车长和乘警。乘警对包内物品进行登记检查，内有就医筹集的一万元现金和各类证件（包括结婚证，小孩出生证明，为孩子就医抵押房产的贷款明）。并将其妥善保管，等待张女士联系本次列车认领。张女士下车后通过武威站工作人员联系到所乘列车列车长陈芳，得知失物包已被妥善保管后约定下趟乘务时在武威站认领。张女士遗忘的挎包失而复得后对“西域巾帼号”乘务员拾金不昧的精神不甚感激。欲将以现金酬谢，得到列车乘务员赵娜的婉言谢绝。乘务员赵娜腼腆的一句“我们应该做的”，折射出了铁路客运乘务员高尚的道德品质和客运服务中最闪亮的一面。这面旗帜记录着我们驰骋中的故事，故事里的我们充满了青春正能量。