“铁路乘意险是‘铁路旅客人身意外伤害保险’简称，由具备完全民事行为能力的旅客本人或其他对旅客具有保险利益的个人、组织投保，用于保障被保险人在保险期间内因遭受非本意的、外来的、突然发生和非疾病的意外事故，致使身故、伤残或治疗的保险产品。仅需三元钱，即可获得指定行程内相符的人身意外保险保障。成年人最高保障30万元意外身故、伤残和三万元意外医疗费用。一张火车票只能投保一份铁路乘意险……”Z70次列车广播中传出的“铁路乘意险”介绍吸引了不少旅客的注意。乌鲁木齐客运段北京车队第七包乘组按照宣传要求，在列车广播中定时定区段向旅客介绍乘意险常识，乘务员面对旅客的咨询也做到首问首诉、有问必答、答必正确。旅客翟女士说：“乘意险的推出非常好，以后坐火车也安心多了，我这次就购买了乘意险。”图为旅客在看乘意险图册和乘务员在给旅客讲解乘意险图册中的条款。