寒来暑往，随着气温的变化时节交替，送走了严寒迎来了酷夏，无论四季如何变化，我们客运人不变的是服务热情！

又一趟的暑运乘务，乌鲁木齐客运段上海四组全体工作人员带着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的服务理念踏上了征程。15号车厢的乘务员杨彦琳，是个刚休完产假、初为人母的乘务员，在工作中看到孩子就“母爱泛滥”，抱抱车厢的小宝宝，逗逗车厢里的大宝宝，是她的“业余爱好”。和车厢的小孩们很快就玩成一团，她给孩子们做安全宣传时不像别人只是死板的叙说，她每次都是边演示边说，还说的绘声绘色，在和孩子们玩的同时就让他们记住了安全宣传的内容。她特有小孩缘，有人说她是“车厢妈妈”。记得有两次临下车时，和她玩的小朋友哭着不下车，非要跟着她。她只好耐心的对小朋友说“你先回家，在家等着阿姨，阿姨下班后就去找你玩”。听着她这善意的谎言，孩子的家长无不真诚的表示感谢。今天又有一个缠着她的娃娃，这个娃娃才刚刚一岁，还不会说话呢，杨彦琳在空闲的时候就爱逗逗她，她也许是喜欢上了这个漂亮的阿姨，也许是喜欢上了爱逗她的这个阿姨的制服，无论怎样，都是我们大人的猜想。她就是每次看到杨彦琳，就得让抱一会，不然就哭。孩子的妈妈高兴的对杨彦琳说“孩子看到你特别亲，不知道还以为你是他妈妈呢。”抱着孩子的杨彦琳笑着说“我就是她在这节车厢的妈妈”。

看着小宝宝对杨彦琳的依恋，我明白这中间包含了她的耐心和爱心，不愧是“车厢妈妈”。