“记者昨日从广铁集团了解到，根据铁路总公司下发的通知，从7月26日起，全国的高铁动车组车站将不再向乘客免费赠送瓶装矿泉水。铁路部门表示，目前各高铁车站和动车组列车上基本配备了饮水设备，可以满足旅客的饮水需求。”（《广州日报》）

上述新闻经过各大媒体报道，引起了大众的广泛关注，一时间，舆论质疑声此起彼伏。公众关注点主要在以下两个方面：一是突然取消赠水的原因是什么；二是赠水取消，是不是也应该下调票价。众多网友对其中原因纷纷猜测，很多人认为是铁路部门在占乘客“便宜”。

对此，笔者有不同的看法：首先，随着我国铁路建设的飞速发展，各项基础设施逐渐完善，在能保证旅客正常饮水需求的情况下，铁路总公司停止购买市场上的高价矿泉水，是考虑长远发展的必然选择；其次，我们来看高铁动车组开始赠水的起因，赠水服务在2008年左右由原铁道部开始推出，当时动车刚刚兴起，赠水是作为一种营销推广方式开始的。而今，我国高铁动车发展迅速，在人们的日常生活中渐渐普及，赠水服务在达到已有的营销效应后，为何不能被取消呢？再次，铁路部门已向公众做出解释，票价中不含所赠矿泉水的费用，即便是在日常生活中，人们在购物时，也没有取消赠品就必须降低商品价格的道理；最后，在原铁道部改制为铁路总公司之后，作为一个企业，铁路总公司正走在市场化的道路上，在市场经济中，开源节流是取得效益的常用方式，通过取消赠水服务节约成本，对企业而言，本就无可厚非。

综上所述，铁总取消赠水服务并非不考虑广大旅客的权益，而是在能保证旅客正常饮水需求下，期望能够节约运营成本。旅客也应多进行换位思考，在市场化改革中前进的铁路企业，理应获得公众更多的理解和支持。