你见过自带唱K、舞池、淋浴系统以及主题文化餐厅的列车吗？你坐过自带酒吧、豪华标间的火车吗？今后可以体验了。3月24日上午9时，伴随清脆而悠长的火车汽笛声响起，全国首趟“熊猫”主题旅游列车(以下简称“熊猫专列”)从成都北站缓缓开出，沿着成昆铁路，驶向目的地峨眉站，开启体验旅程。（3月25日成都商报）

   精品“熊猫专列”提供了全方位的服务，是服务走向“精细化、多样化、贴心化”的一个真实写照。“熊猫专列”由中国铁路成都局集团有限公司全面升级打造，在硬件设备上，“熊猫专列”较普通旅游列车增设了安全智能电子锁具、智能服务系统、观景长桌、点歌、影音娱乐、USB充电装置、恒温淋浴系统等人性化服务设施。在列车服务上，“熊猫专列”全面推行了“点对点，个性化”定制服务，除提供日常列车乘务外，还引进了星级宾馆“黄金管家”服务模式，专门配备“熊猫管家”，实现了工作人员固定车厢和全列流动相结合的全方位服务，满足旅游团队出行个性化需求。

   精品“熊猫专列”是紧跟时代脉搏跳动，与时偕行的体现。近年来，“定制式”“量体裁衣”的运输方式层出不穷，不断刷新着人们对于铁路运输的认知，复学专列，复工复产专列、扶贫专列等列车如雨后春笋般冒出来……提高旅客出行服务质量的同时，满足了老百姓一览祖国大好河山的愿望，也助推了当地经济发展，有力实现了“铁路经济”与“旅游经济”的有力结合，打通了经济畅通的“毛细血管”，不断延伸的铁路网络和日益提高的服务质量，也增进民生福祉，彰显了铁路为民服务，精准服务的最美底色。

   进一步推动人民铁路为人民走深走实，满足人民多元化、多维化需求，开行旅游专列，不断摸索与创新，为民服务，以民为心，以时不我待，只争朝夕的昂扬姿态，奋力推动交通强国实现“大突破、大发展、大跨越”，确保“十四五”开好局、起好步。（蔡世霖）