（吴正琪 通讯员朱琳琳 王堃）春运期间，成都铁路局预计将发运旅客2560万人次。从1月4日开始，成都局就在成都客运段担当值乘的列车上推出了 “春运购票攻略”推广宣传活动，向广大旅客宣传车票购买及乘车知识。截至目前，这个局已在列车上发放 “春运购票攻略”5340余份。

随着近年来网络购票、电话订票方式的普及，传统的窗口售票逐渐被新兴互联网购票所取代。春运期间，外来务工人员和中老年旅客出行较多。他们对互联网购票并不熟知，经常出现错失购票机会的事情。成都局为方便这部分旅客购买到节后返程的车票，以回乡列车为平台，开展了多种多样的购票知识宣传活动。

为了让更多旅客掌握春运车票的购票途径和方法，该局已在成都客运段担当的北京、上海、广州、厦门、福建等多趟热门方向的列车上开展了 “春运购票攻略”推广活动。 “春运购票攻略”为黄底红字双面彩色打印，暖暖的鹅黄色是家的温暖，鲜艳的中国红代表着春节的喜庆氛围。攻略内容非常丰富，不仅有6种购票方式的优势对比图，还有预售期时间表。一目了然的排版让购票旅客能够轻松选择购票方式和购票时间。

“旅客们，今年春运从1月24日开始，3月3日结束，共40天。春运来了，您还在为购买火车票发愁吗？您别急，现有攻略奉上。”1月5日，攀枝花开往北京西的K118次列车从十堰站开车后，列车长聂春柳在车厢内为旅客进行 “春运购票攻略”的宣传。

看见列车长在做购票攻略解答，不少提前返乡的旅客将聂春柳团团围住，咨询着各种问题。 “目前我们铁路车票发售主要依靠窗口、网络、电话等6种方式，您可任选其一……”聂春柳不但将6种购票方式一一为旅客讲解，而且根据旅客平时的出行情况，替旅客找出最适合旅客方便出行需求的普通旅客列车和高铁列车的组合购票方式。

这一举措在1月5日开往北京西的T8次列车上同样得到了旅客们的热情反溃“列车长同志，我问下，电话订票的时间是几点到几点啊？我有时候晚上定不了票啊！”面对6车厢50号座位旅客张建华的疑问，列车长胡月媛耐心地回答道： “师傅，电话订票时间是7时到23时，太晚了就定不了了，你可以选择用手机客户端或者在网上购票。”