12月12日的甘肃大地披上了一层洁白的冬衣，寒风凛冽，乌鲁木齐客运段北京二队二组值乘的Z179次列车停靠在金昌车站，站台上等候着的王幸刚夫妇手持锦旗，来到列车长王菲面前，把鲜艳的锦旗交给王车长，表达对班组的感激之情。

11月17日王先生一家三口从北京搭上了回金昌的Z179次列车，他们四岁多的孩子在北京刚做过脊椎手术，必须平躺，可是一家人只买到了硬座票。

上车后在车厢巡视的陶桃车长了解到一家人的困难，把他们安排到宿营车爱心铺位，一路上车班从车长到乘务员对他们悉心照顾，终于把他们安全送到金昌站。

此时站台上刺骨的寒风抵不住一家人的热情，我们也在这冬日收获着旅客对我们温暖的情谊。