小恩赐的快乐之旅
铁路一线 2015-12-10 22:10:05 231浏览 作者:安娜小朋友之所以快乐,正是因为在他们的世界里一切都是透明的,没有伪装,毫无顾忌,因此他们所有的表现都是发自内心的,比如喜欢了就笑,不喜欢就哭一样……
2015年12月5日,由乌鲁木齐客运段杭州八组值乘的K596次旅客列车停靠在乌鲁木齐南车站,这时,九号车厢迎来了一位很个性的小朋友(因为他脑袋后面梳着一个小辫子)。
负责在车厢做引导工作的张晶看到后,将他们引导到票面指定的铺位。看小朋友一直对自己笑,张晶便问:“小朋友叫什么名字啊?”“我叫恩赐!”“好好听的名字哦!”通过进一步了解得知,原来三岁半的恩赐这次是跟爸爸妈妈去宿州看望姥姥的!一上车小恩赐就欢呼雀跃的可调皮了,张晶换完票后看小恩赐在那又蹦又跳的很不放心,便特意给恩赐父母讲了儿童旅行的安全注意事项,恩赐父母连连点头并称赞张晶服务贴心。忙完后,张晶又来到小恩赐身边,带着小恩赐在车厢里游览了一圈,给小恩赐介绍了车厢的设备设施,并告诉他哪些地方危险,哪些设施不能随意触摸,这样既满足了小恩赐的好奇心,又起到了安全宣传的作用,真是一举两得啊!
一来二去的,小恩赐很快就认识并喜欢上这位漂亮的乘务员阿姨了,动不动就要去找张晶玩,还特意洗了大红苹果说要给漂亮阿姨吃!小恩赐人可爱,嘴巴也甜,很讨人喜欢,张晶当班期间有空就会去看恩赐,跟他聊天,给他讲故事……
快乐的时光总是过得很快,转眼就到了12月7日,小恩赐的旅行生活就要结束了,张晶早上一接班就来看恩赐,恩赐手里正拿着梳子说“漂亮阿姨,你来给我梳个漂亮的辫子吧!”张晶笑着说“好啊,阿姨就是来看你给你梳小辫子的!”说着张晶便给恩赐梳起了小辫子,梳完还跟恩赐合了影,见小恩赐可爱的不行,张晶狠狠的在他的小脸蛋上亲了一口,小恩赐笑的更甜了!
也许有时候我们会感到工作枯燥乏味,也很辛苦,但当我们每一次的付出都换来旅客的一张张笑脸的时候,那么,这一切的付出都是值得的,用心为旅客打造安全,舒适的旅途生活,也是我们乘务工作人员一直奋斗的目标!