（刘麟祖）2月3日，李鑫带着孩子来到乌海车务段管内乌海站，准备乘火车到包头的亲戚家参加聚会。他和孩子刚到车站，就被工作人员请进“爱心小屋”。原来，春运期间，乌海车务段在乌海站启用“爱心小屋”，为旅客出行营造温馨氛围。

大红的“福”字、锦绣的中国结、喜庆的装饰风格……不足20平方米的“爱心小屋”温暖如春。该站客运工作人员冲泡了奶茶，端到李鑫面前。李鑫激动万分：“太贴心了，车站人情味真浓１

乌海车务段通过旅客满意度调查发现，经由乌海站出行的重点旅客数量较多，但相关服务欠缺。于是，他们经过研讨后决定，将候车室旁边的空闲房屋改造成“爱心小屋”，供重点旅客使用。他们还配套设置衣物捐赠区、玩具区、餐饮区，并购置了暖风空调、微波炉、婴儿床、饮水机。

准备乘车前往张家口的62岁王奶奶，也在“爱心小屋”里找到了家的感觉。得知她腿脚不便还怕冷，客运工作人员把她搀进“爱心小屋”，取来暖手宝递给她。王奶奶十分感动：“谢谢大闺女，俺就想着能在屋里歇歇脚，可一进屋俺这心也跟着暖了起来。”

一旁拿着玩具的孙女接过话茬：“这个变形金刚就是姐姐给的，姐姐真好，祝姐姐过年好……”听着孙女的话，王奶奶乐出了声。