北京局北京客运段高铁一队17组，列车长冯江月：

本人于2020年8月12日，乘坐G179次列车，从北京南站前往青州市站，11:20途径济南站时，由于高铁坐垫底部粘扣带年久失效，4岁女儿在座位上连同坐垫一起滑落到地上，同时，不慎将桌板上刚加满热水的桶装方便面碰翻，全部洒在了孩子的身上，造成胸部和腹部烫伤。

事情发生后，乘务员立即将孩子的上衣脱去，并用酒精毛巾为其冷敷，并告知列车长冯江月。冯江月第一时间赶到现场后，首先将孩子转移至宽敞的商务车舱，以便开展应急处置措施；其次为孩子在烫伤处涂抹烫伤药膏，减缓烫伤后的疼痛；随后通过广播，向列车上医护专业的乘客寻求帮助，先后共有6位医护人员赶到商务舱，观察了孩子的烫伤情况，并指导治疗。

在G179次列车相关工作员和医护志愿者的帮助下，孩子得到了及时、正确的救治，万幸未造成严重后果。

作为孩子的父亲，作为一名普通的乘客，在这里向列车长冯江月、全体乘务员表示感谢，是你们用实际行动，为乘客展示了“交通强国、铁路先行”的时代风采；是你们用实际行动，践行了铁路人“不忘初心、牢记使命”的庄重承诺。同时，也向不计报酬、伸出援手的6位“白衣天使”鞠躬致谢！

此致！

敬礼！

乘客：吴政希

2020年8月13日