上海铁路局，无锡铁路东站，无锡地铁站：

今年4月3日，我陪同妻子专程赴江西南昌为已故岳父扫墓之后，在南昌西站乘坐贵阳北至南京南G1322次列车返回江苏无锡。准备登乘列车时，我妻子由于推运行李箱包时不慎摔倒导致右脚挫伤。由于列车停留时间短暂，当时就有列车乘务员赶上前去协助我妻子上车。之后，列车长（胸牌工号：上海铁路局南京客运段 列车长  221149刘陈陈）特地到我们所在车厢慰问，仔细地询问我妻子腿脚受伤的情况。她了解到我们这次出行携带行李较多，安慰我妻子说列车乘务员会协助我们搬运行李，同时会安排轮椅推送我妻子出站。列车长一番关心的话语犹如春风拂面，顿时让我妻子心里一阵温暖减轻了伤痛。该乘务组的其他列车员也在途中多次过来问候。我们在列车运行途中，不断地看到这些铁路天使，对那些带幼儿的妇女和老人都是关怀备至，一一给予帮助。

到了江苏无锡东站，列车长和其他乘务员，还有热心的旅客一起协助我们把行李搬下列车。抬头看去，无锡东站的工作人员已经推着轮椅在等候。我妻子的脚伤其实并不十分严重，可以自己慢慢行走。但他（她）们( 其中一位胸牌工号是无锡东站 02032 ) 坚持要我妻子坐上轮椅推着前行。车站的路警小伙子帮我推拉着两件笨重的行李，一直把我们送到地铁站才回去。我再三请问他的名字，他就是不肯说，笑着摆摆手和我们告别。

当我们乘坐地铁抵达无锡梅园终点站，又有两位热心的地铁工作人员主动协助我们推运行李。他们的胸牌分别是：“无锡地铁  02606  李祖强”，另一位是“WX 05102 ”。

我夫妇身为医生护士，为病患者服务多年。没想到我妻子乘列车受了点小伤，一路上居然得到这么多热心人的帮助，心里十分感动。从中既可以看到上海铁路局员工、无锡东站员工、无锡地铁站员工对旅客视如家人的热心服务，同时也折射出我们国家人文道德的提升。我特地写这篇短文，感谢上述那些帮助过我们的人。我同时也坚信，他们现在依然热情地献身于自己的岗位，以他们的正能量无私地帮助那些需要帮助的旅客！

  龙慧明