广铁集团狠抓服务质量保平安

铁路评论   2015-10-22 20:47:01  浏览 作者:李泉

现在为了能够落实铁路服务水平新方案,努力构建和谐美好的出行环境,广铁集团努力的抓紧时间组织各个部位的培训计划,将提高旅客服务质量当成当前重中之重的任务,将铁路的运营事业能够有秩序的实行,最终能够保障铁路运营工作能够一如既往的开展下去,保证铁路枢纽能够有序平安的进行,因此,使之不同车次、不同人员能够强有力的执行当前方案,让列车专列人员能够着实提高自己的服务水平

这一次,广铁集团开展此次学习培训计划,涉及面之广之大史无前例,完全都是遵循国家铁路部门的计划严格的执行,更是为了能够确保铁路运行计划能够根据当天列车车次、路线、人数安排来逐渐有计划的进行,从而变得更加的有纪律、有组织的来进行,落实新图的培训计划。

同时落实列车安全责任制,积极展开铁路运营基层建设,使得各个铁路服务水平能够有秩序的进行,严加控制,定点安插检查监督执法人员,严加防范,确保每一个岗位都有人在监管把守,让服务水平能够得到更大的提升。

此次,开启动的铁路运营培训学习计划,目的就是为了继续把提高铁路运营水平来增进人们的服务意识,同时能够让更多的职工能够提升自己的服务观念,从而能够加强自身的素质的培养,让广大的旅客能够享有优质的乘车环境,感受到铁路服务品质的提高,而对于新图的涉及服务准则进行全面的监管,对于不合格、不达标车次进行监管,纠正所存在的纰漏问题,追责相关的责任人的责任,责令整改调整,使之能够服务新图实施计划。

在这一次的新图调整计划里面,铁路各个部位需要落实自己的责任机制,让广大的旅客们能够感受到整改、培训以后的新感觉。同时需要及时的开展各项行之有效的急救应急方案,同时增加列车急救专列专业人员而能够保障广大旅客能够享有一个安全的出行环境。(李泉)

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