买票偶遇“加塞儿党”咱该怎么做
铁路评论 2015-07-29 09:28:00 212浏览 作者:艾雨笙福州火车站旅客排队等1小时退改签,铁路安检人员公然插队。(7月27日东南网)
都说这“加塞儿”让人讨厌,但有的人加塞还能和你说说软话,让咱心气顺点。可在福州火车站,却发生了这样一件事情。一名旅客排了一个小时的队,好不容易窗口开放了,突然有个穿铁路安检制服的工作人员插队,还对排队的旅客动手动脚,出言不逊。但是铁路部门的人员表示,铁路安检是由铁路公安在负责,而铁路公安已经划转地方,已剥离出铁路系统。铁路相关工作人员也表示说,由于安检人员并不属于铁路部门,所以无法查处。
“加塞儿”这种现象,现在已经不怎么多见了。人们的生活水平得到越来越大的改善,受到的教育也越来越好,素质水平已经不像当年的“谁挤前面谁先来”的“老规矩”了。而且像在火车站、公交车站、医院、公园、等许多公共收费场所,人们都能够自觉的排队、买票,场面多数都是很和谐的。而且对于老弱病残的群体,也会有现场工作人员及时帮忙领路,办理业务。但像这种公职人员明目张胆的插队“为己谋私”的现象还真的不多见。
像前面提到的,铁路部门人员表示,安检人员已非铁路内部系统工作人员,那么就应当以普通旅客的身份站在售票口外。按理说,车站售票员在自己的视野范围内看到明显有人插队,理应一视同仁,拒绝为插队者办理其提出的业务申请。可或许就是因为这身安检的制服,才让插队者在旅客们的一片声讨中顺利的办完了业务。就拿咱普通老百姓来说,咱们在插队的时候,基本上都会被工作人员严令喝止,然后乖乖回去排队。但是,这名插队的安检人员不但没有受到车站售票人员的制止,反而是办完了业务,这就让铁路部门的解释说法让人无法理解了。虽说铁路安检人员现在已经不属于铁路系统,但是毕竟是在一个办公场所内一起工作,与铁路工作人员多多少少会有一些联系。所以,在场的普通旅客显得有些“敢怒而不敢言”。
笔者认为,既然身为工作人员,那么就应当牢记自己的职责所在。无论你的身份是什么,都不应该利用自己的职业便利,为自己谋福利。老话讲,就是“只许州官放火,不许百姓点灯”。其次,在遇见这种不平等现象的时候,作为普通旅客的我们,也应该用适当的方式来保护自己的合法权益不受侵害。同时,更希望公共场所的管理工作人员能够负起责任,更加认真地服务人民群众,而不是一味的只考虑自己。
(艾雨笙)
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