铁路细心之举,温暖旅客出行之路

铁路评论   2021-12-13 23:37:05  浏览 作者:朱震

郑州南站候车大厅除了有站房空调外,还在地面铺设了水循环管道,可以通过调节管道内流动水的温度来制冷制暖。目前地冷地暖管线已铺设7300平方米。(中国铁路)

郑州南站于2017年开工建设,是河南“米”字形高速铁路网和中原城市群城际铁路网的重要枢纽站,未来将与郑州站、郑州东站共同形成郑州“金三角”枢纽格局。

地暖有暖度无噪度,有暖感无风感,这一方案的设计理念,彰显了铁路部门让旅客体验更美好的深厚情怀。

铁路服务在日益飞速发展的今天,不断改革创新,以服务为契机,把旅客当亲人,不再是喊在嘴上,而是干在手上,让旅客真正体会到出门在外的温暖。铁路服务品牌的不断优化,使旅客对铁路有了重新的认识和改观,各种应用服务项目贴近人心,使铁路服务更加完善、更加亲民。经常听身边的朋友不断谈起:铁路现在真的是越来越好了,从服务,到高铁建设,短短的几年时间,铁路发生的变化让人吃惊。

我们相信只要铁路工作人员用心去服务好每一位旅客、用心去做好身边的每一件小事,铁路服务因细小而温暖。有了铁路工作人员对广大乘客的细心照顾和关爱,在回家或出行的路上广大乘客一定倍感温暖、幸福。那么铁路服务企业就一定能够获得广大旅客赞许,一定能够会获得广大旅客的好口碑。

的确,从细微之处作文章,才是彰显铁路本色的最好诠释,人民铁路为人民,不是一句空号,而是铁路职工给广大旅客的一份承诺。

但愿出门在外的你,享受铁路便捷的同时,也能真心感受到铁路部门细小之处的付出和大爱。(朱震)

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