近日，因遭遇有记录以来最强暴雨，河南郑州火车停运、部分地区停电、地铁进水，缺水的河南俨然成了泽国。多趟列车因暴雨被迫滞留区间，无法到站，列车上的旅客也因此停下了回家的步伐。河南的殷先生7月19日踏上了由郑州开出的T122次列车，却因为遭遇暴雨，列车停在了巩义站，至今已长达40多小时，列车上的泡面都已售空，列车员正在紧急制作盒饭，车上乘客排队有序购餐。

由于暴雨导致部分列车停运，约4000名旅客滞留郑州站。郑州站对滞留旅客进行有序疏散，并加强餐食供应，截至21日下午共供餐月5000分，全力保障滞留旅客餐饮需求。针对暴雨导致的车站顶棚渗漏，车站第一时间将全站人员进行分组，划分清洁区域，快速清理站内积水，尽可能地为暂留车站的旅客提供舒适的环境。为保证旅客安全，候车厅进行断电保护，中通廊、母婴室等场所保持通电及照明，并提供充电服务。郑州站的客运人员分布在各进出站扣，以便及时为旅客和市民提供服务。深夜，车站工作人员更是自发站卷起裤管站在污水中，举着手电为旅客照亮回家的路，他们主动将因公交、地铁停运而无法继续行程的旅客或站外避雨的市民引导至站内休息，为老幼病残孕等重点旅客提供专用休息区域。截至7月21日下午，郑州站房内积水已基本清理完毕；9趟停靠郑州站的列车上的旅客已安全疏散完毕。洛阳站、龙门站加开退票窗口，试行双人值岗制，安排专人引导旅客至自动售票机办理退票手续，同时不间断广播停运列车退票政策，减少旅客等待时间，洛阳站组建46支党员防洪防汛突击队，24小时保持在岗状态，为有需要的旅客送去药品。

天灾当头，灾区人民表现出了新时代中国人民的高素质，受灾人民有序等待救援，数不胜数的人向有需要的人民伸出援手，同舟共济，共渡难关。我们的人民铁路也表现出了担当和责任感，一切从人民的利益出发，保证旅客和人民的安全。社会各界人士也纷纷捐钱出力，中华民族从不在危险和灾难面前低头，相信在灾区人民的顽强抵抗，全国人民的共同努力下，天灾会很快过去，幸福平安也将重回我们的生活！

（刘瑶婷）