2021年春运外来工团体订票已于12月8日启动，用工规模不少于30人的企业和5名以上务工人员自行组织的团体，申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的，均可申报。据广铁集团消息，2021年春运外来工团体订票的相关流程、要求基本与去年相同。但是随着电子客票的实施，今年的外来工团体票首次使用电子客票，铁路部门不再提供纸质车票，改为提供行程信息提示单，购买团体票的乘客持二代居民身份证即可进站乘车。

众所周知，外来务工人员是铁路春运的主流群体之一，在其他春运订票工作还未开启，外来工团体订票就先为铁路春运拉开帷幕。为了方便外来务工人员团体预订春运火车票，从1999年春运开始，广铁在全国铁路首创外来工团体票预订。23年来，广铁集团本着“以人为本”服务理念，不断优化完善外来工团体票预订程序与模式，本次更是与时俱进，采取电子客票形势，尽最大可能满足企业的实际需要和外来务工人员的切身需求。既解决了外来务工人员春运“一票难求”的处境，也为地方、企业留住人才，确保生产正常运作。

今年春运，团体订票工作再次迈上新台阶，一张小小的车票，温暖了多少外来游子的心。这暖心的便民举措，不仅体现了铁路部门铁路部门想百姓所想，做百姓所需，竭力地为旅客提供出行便利，彰显铁路担当，也彰显了铁路温度。