2020年12月8日，广铁集团宣布：2021年春运外来工团体订票启动。

据广铁集团客运部负责人介绍，凡用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体，申报相同乘车日期、发站、到站，每批次不少于5张的，均可申报务工团体车票。相关流程、要求与去年相比基本不变。企业和自组团可登录广铁集团唯一指定网站，查询订票相关信息，进行订票计划申报、录入和核验乘车人身份信息等操作，后续还可查询订票情况。节前（1月28日—2月11日）和节后（2月15日—3月1日）的车票皆可预定。

很快，难忘、难过、难捱的2020年即将过去，一年一度大规模的迁徙即将开始。春节回家团圆，是每个中国人心里共同的愿望和憧憬，过年回家，是中国人的一种集体信仰。2020年春运的惊心动魄尚未忘却，2021年的春运搞不搞？怎么搞？这个问题困惑了铁路部门很长的时间。特别是在疫情防控常态化形势下，2021年的春显得运尤为特殊，任务重、压力大是现实存在的。一方面，春运期间客流增多，需要调用更多的人员设施、更加完备的防疫措施，进行更为精准的组织；春运期间如果继续停止无座票的发售，那么对于热门方向的客流需求保障，又将陷入两难。走得了，走得好，走的舒心，最大限度实现供需平衡，成为了对铁路部门智慧和责任的双重考验。

广铁集团春运信息的一经公布，牵一发动全身，后续其他铁路集团公司也将陆续开展务工人员团体票预定工作，预示着2021年铁路春运的正式启动。从一线到后方，从部署到实施，铁路部门在保畅通、保运力的基础上，已就春运期间各站段的疫情防控、运输组织、便民服务等工作，做出了一系列的统筹安排。结合目前全国统一实行的电子客票，鼓励旅客持二代居民身份证进站乘车。如需报销凭证，建议在行程结束后打印纸质车票作为报销凭证，方便改签和退票，减少人员聚集的机率。针对季节特点，坚持常态化精准防控和局部应急处置相结合，从严密监测预警、按照地区实时风险等级，动态调整防控区域，精准掌握客流情况，缓解了旅客焦虑心情的同时，增添抗击新冠疫情的信心，保证春运整体秩序的安全平稳。

春运是关乎亿万人民群众基本出行的重大民生工程，也是对铁路行业综合服务保障能力的一次综合检验。2021年春运的序幕正徐徐拉开，值得为铁路点赞，有了春运，回家的路便有了方向，春运来了，心也就暖了。