“小慢车”虽然速度慢,却涌动着民生情怀

铁路评论   2020-06-19 20:29:11  231浏览 作者:周安成

在这个飞速发展的时代,高效快速成为我们的追求。与飞驰的高铁不同,平均时速60公里的绿皮火车,似乎显得有些格格不入。但在一些偏远地区,“小慢车”仍旧勤恳地运行着,承载着老乡的希望。

包头客运段值乘的6859/60次“小慢车”于2020年1月10日开行。每天9时38分从包头东站发车,15时01分抵达乌审旗站。途径包头、达拉特西、鄂尔多斯等12个车站。全程320公里,票价34.5元,最低票价只需4元。

虽然平均时速只有60公里,“小慢车”在当地的口碑却相当不错。但无论是当地的农牧民,还是沿线的通勤职工,都十分喜欢这趟车,甚至被称为百姓“生命线”。

年初新冠肺炎疫情暴发,公路封锁。“小慢车”临危受命,担当起运输防疫物资的重任。为沿线居民和铁路职工送去,粮食、蔬菜、药品等物资,解了他们的燃眉之急。

客运服务是个细致繁琐的工作,眼勤、嘴勤、腿勤,才能真正服务好旅客。

一天,包头东站始发时,一位老人引起了列车员葛梦宁的注意。老人没戴口罩、拄着拐杖,焦急又无助地在车厢门口徘徊。询问后得知,老人的口罩找不到了,不知道能不能上车,葛梦宁安抚着老人的情绪,“您别着急,我还有口罩,我给您一个,您安心上车吧。”老人拉着葛梦宁的手说“我遇到好人了!遇到好人了1

成为百姓贴心的“小慢车”,是列车员们努力的目标。车虽慢,回应老乡需求不能慢。他们还特地准备了家用“百宝箱”,针线盒、医用箱、工具箱一应俱全。

“小慢车”经过的地方大多是荒漠,风沙大、尘土多。出库时干干净净,一趟回去就变得脏兮兮。为了提高旅客乘车舒适度,列车员们利用列车入库时间进行车厢卫生整备。经他们打扫的车厢,边缘死角一尘不染,窗明几净、四壁无尘、物见本色。

6859/60次“小慢车”,是服务沿线百姓出行的便民车,方便职工通勤的连心车,催生旅游热潮的观光车,还是助推经济发展的致富车。

慢火车虽然速度慢,却涌动着民生情怀。在高铁时代有了全新的使命,彰显铁路责任担当的同时,也证明铁路服务旅客的脚步。从未停歇。

(周安成)

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