（陈玉芳）据了解，为了更好的方便外出务工人员返程，广州铁路集团在11月16日启动了2017年春运外来工团体订票业务，为春运打响了第一炮。为保证广大外出务工人员的顺利返程，铁路部门可谓说是想法设法，尽可能的为广大外出务工人员提供方便，如开行农民工专列、加开临客列车、加开高铁，提前一个月订票等方法，来满足农民工兄弟的需求，帮助他们在春节来临时能顺利返程。据了解，用工规模不少于30人的企业、5人及以上外来务工人员自团体均可提出申报，且相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于5张的，均可申请办理2017年春运外来工团体订票。同时适当增加高铁运力，进一步满足春运外来工的高铁运能需求。另外，广铁集团在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头、中山设立8个办理点，现场受理2017年春运企业团体与自组团订票。

随着2017春节的脚步已日益临近，辛苦一年的外来工们也在盘算着回家的日子，而买张火车票平安回家也一度成为了外来工们最殷切的期望，为了家的牵挂、亲情的团聚，这种回家的愿望变得更心切，为了家的牵挂、亲情的团聚，他们宁可承受路途的困苦，也要义无反顾的踏上这段春节回家路。一直以来，外来工的工作生活一直是全中国民生最关注的社会焦点。

每年春运来临，铁路部门积极面对春运中国式大迁徙外来工返乡的需求，铁路部门一直在想方设法、提前应对，努力破解外来务工人员一票难求的困境，让回家的路不在寒冷。一张小小的火车票，承载着回家的味道；一张火车票，承载着亲人的牵挂与期盼；一张火车票，承载着全社会的温暖与关怀。

笔者相信，铁路在国家政策发力下发展日新月异，如火如荼。尤其是在春节、黄金周等时间节点，铁路部门想千方设百计为人们着想。外来务工人员在抢票大战中往往处于弱势，但是铁路每年采取务工人员团体票订票等措施，让外来务工人员由弱势群体变为优势群体。服务好旅客出行是铁路天职，铁路春运务工人员团体票预定提前开启，也在为铁路更好、更精准为春运中旅客提供服务打好基础！笔者和大家相信，铁路开启2017年春运外来工团体票预定的温馨服务，不仅体现着对外来工群体的暖心关怀，更是对“人民铁路为人民”服务宗旨的最好诠释。