近日记者从广州铁路局相关部门了解到，2017年的春运团体订票业务已于近日全面展开。这是广铁集团针对即将到来的春运工作提前进行的小试牛刀的热身之仗。此次的团体火车的预定工作最大的收益人群就是广大的外来务工人员，为他们的返乡过年提供了诸多的便捷。

广东省作为全国外来务工人员最多的省份，每到春运时刻广铁集团即遭受到巨大的工作压力。同时，数以千万计的外来民工为了返乡也是受尽波折，农民工由于文化水平不高在订票时对于网络和电话订票等操作不是非常熟练，因此在购票时即遇到了不小的阻力。因此广铁集团充分考虑到农民工的这一购票压力，于是提供了团体订票的业务，为广大的返乡民工提供便捷之门。在团体票的预定过程中，广州铁路局部门也是下足了功夫，设置了各种团体票预定方式，以企业为团体实行集中申报审核制度，审核购票人信息无误后对团体票予以公示并在公示结束后开始发放车票，对于订票数量多的企业铁路部门还提供送票服务。整个订票流程极为简便易行，务工人员只需提供身份信息就可以拿到回家的车票，已经不再为回家的车票而有任何焦虑。

总之，广铁集团的这种团体订票业务，是铁路部门积极为旅客服务的产物，体现了铁路部门全心全意为旅客服务的宗旨，也是其他铁路局可以进行借鉴的宝贵经验并加以推广。