今年二季度，在济西站标准化班组创建活动中，该站设备车间上行减速顶工区得到大家一致认可，被评为“标准化班组”。得知这个消息，即将退休的该工区班组长老孙感到由衷的高兴，逢人就说这是走访谈的成果。

“减速顶工区职工平均年龄为52岁，很多人即将退休，在车站开展标准化班组创建活动之初，个别职工有抵触情绪。”设备车间主任尚立介绍道，“去年以来，通过开展走访谈，从班组长到职工的思想都有了很大转变，大家心气很高，工作起来更有干劲了。”

管好班组首先要做通班组长的思想工作。尚立主动到老孙家中走访，与他讨论班组职工存在的问题以及解决方法，帮助老孙理顺工作重点，坚定带好班组的决心和信心。看到走访谈初见成效，尚立决定再接再厉，彻底解开班组成员的心结。

接下来，尚立和老孙一道，利用休班时间主动到职工家中走访，掌握职工家庭状况和思想动态。其间，他们了解到职工小朱的妻子生病住院需动手术，便立即协调班组职工轮流替班，给小朱提供更多时间照顾妻子，并多次组织职工到医院探望小朱的妻子。感受到班组温暖的小朱，工作越发积极主动。作为班组业务骨干，小朱主动向车间请缨，担当新转岗职工的业务导师。今年疫情期间，小朱还自掏腰包向车间捐赠了100个口罩和200副医用手套。通过走访谈，班组氛围越发融洽，大家心往一处想、劲往一处使，各项工作都有了新起色，工区不到一年便迈入标准化班组行列。

2019年以来，济西站党委通过深入调研，研究制定了《济西站职工思想动态分析制度和谈心走访制度》，以“走遍所有岗位，谈遍所有职工，访遍所有家庭”为目标，组织车站、车间、班组三级管理人员深入开展走访谈，面对面聆听职工诉求、心交心把握思想动态、实打实解决实际困难。同时，他们还在车站局域网上开设了谈心走访板块，明确标准，量化任务，让走访谈走得更深、访得更细、谈得更实。

“走访谈在管理人员和一线职工间搭建起了沟通的桥梁。”尚立说，“走得多、谈得多，职工愿意和我们说心里话，我们就能发现症结所在，思想工作更有针对性、也更好做了。”

刘赵东

点评 一把钥匙开一把锁，做好基层思想政治工作，关键是要把好脉，对症下药。济西站党委深入开展走访谈，引导各级管理人员到职工群众身边去，倾听一线真实诉求、掌握职工思想动态、理顺职工思想情绪，提升了新时代基层思想政治工作的针对性和实效性，充分传递了铁路企业对每名职工的尊重与关爱，值得学习、借鉴。

(中国铁路济南局集团有限公司党委宣传部副部长 陶现锋)