“冰雪遮盖着伏尔加河，冰河上跑着三套车，有人在唱着忧郁的歌，唱歌的是那赶车的人。小伙子你为什么忧愁，为什么低着你的头，是谁叫你这样的伤心，问他的是那乘车的人……”10号车厢传出的嘹亮歌声吸引了每一位经过的人，让人不由自主的驻足、侧耳倾听，让人忍不住的想去探个究竟。此时是8月30日20:30分，乌鲁木齐客运段北京七组担当值乘任务的Z69次列车运行在定边--中卫区间。满头银发的老人、动听熟悉的俄罗斯民歌、灯火通明的车厢、围观的热情观众构成了运行列车中最美的画面。原来这是乘坐在10号车厢的平均年龄65岁的团体旅客，他们都是离退休的老干部，此次到新疆参加同学聚会并游览大美新疆。晚饭后，几位老人一合计说活动活动筋骨唱两首歌吧，感谢乘务员提供的热情周到的服务，给同车厢的旅客带去快乐。于是就出现了本文开头的一幕。乘务员们都为老人们这种老当益壮的风采所折服，纷纷表示要向这些爷爷们学习，把这种磅礴气势带到工作中去，困难面前不退缩、服务标准不褪色。