2月19日早晨7点20分，随着L3927次列车缓缓驶出商丘站，郑州电务段2016年春运临乘工作正式启程。

今年春运，郑州电务段担当节后3927/8次商丘至乌鲁木齐南临客值乘任务。为确保临客值乘安全，该段精心挑选业务能力强、综合素质过硬的65名干部职工支援春运。

该段组织党员、团员公开服务承诺，在值乘期间开展服务旅客创先争优活动，主动亮明党团员身份，为广大旅客提供优质服务。

据了解，该段临客值乘人员克服天气寒冷、列车缺水等困难，积极利用列车临时停点，协调上水站为列车上水。同时主动开展车厢环境卫生整治，为重点旅客提供贴心服务，受到旅客好评。(刘海波)