（记者马常宏通讯员李育全）桂林站主动适应新的盈亏考核办法和工资激励机制，系统分析自身优势与薄弱环节，采用 “三剂良方”促进客运增运增收。今年1至5月，全站完成旅客发送462.5万人、运输收入5.11亿元，同比分别增长74.5%、53.9%。

这个站观念转变有 “良方”。他们以 “适应新常态、创效作贡献”主题宣讲活动为载体，通过向干部职工面对面讲改革、谈形势、话政策，让干部职工真正明白 “岗位靠贡献、经营靠市尝收入靠效益”的内涵，摒弃“靠天吃饭、等客上门”的思想；成立营销团队，建立健全营销机制，形成集市场调查、市场分析、营销策略、市场攻关为一体的客运营销体系，变 “等客上门”为 “揽客上门”。

这个站加强营销 “良方”。他们结合动车大量开行和客流出行规律，有针对性地做好运输组织和营销工作。他们与地方电视台、电台、报纸、网络等媒体密切合作，动态发布列车开行变化及余票信息；加强客流变化动态分析，合理利用运能，灵活调整售票策略；进一步完善售票窗口营销奖励机制，充分调动起职工主动营销的积极性；与各大旅行社联系建立战略合作关系，通过旅行社的成熟营销渠道广揽客流。

这个站提升服务 “良方”。他们以高品质、精细化服务拓展市尝赢得旅客青睐。这个站加大客票代售点建设力度，在桂林市区增设15个客票代售点；在售票厅增设导购人员引导旅客购 （取）票，避免旅客排长队等待；细化和完善旅客乘降组织措施，建立“刘三姐·漓江情”青年服务队，为旅客提供候车引导、乘车指南、重点旅客帮扶等精细服务。