2015年6月5日，在北京八组担当的乌鲁木齐南开往北京西的z70次列车上，列车运行在柳园至玉门间，晚上22时，这时车厢里的旅客大多都已睡了，刚忙完工作的小黄打算去乘务间坐着喝口水，就在经过13号下铺的时候，无意间发现了这样一幕：旅客张女士，侧卧着身子躺在床上，想翻过来却又翻不过来得样子，急得满头都是汗，表情看上去很痛苦，嘴里还不时的在埋怨着自己！看到这一幕，6车乘务员小黄赶快上前帮忙，对张女士嘘寒问暖，询问情况！据了解得知：张女士是到北京看病的，顺带看望自己上大学的儿子。由于这段时间一直在家练习瑜伽，导致腰部韧带拉伤，本来想的是在家休息几天在出门的，可是现在的票不好定，就只有选择今天走了！张女士一边说着还一边让小黄帮忙问问旁边的旅客有没有膏药之类的药品，小黄问了一圈，都没有人带，这时，小黄一边搀扶着张女士，一边拿对讲机呼喊13车乘务员让广播找药。这时张女士说：“乘务员别忙了，没有人来送药的！还是我自己想办法，自己客服吧！实在不行，坚持坚持，明天就到了１话音刚落，车厢里的喇叭声就传来了急促的广播找药，别的车厢里的旅客都纷纷传来药品，不一会儿，6车乘务员的手里传来了好多的药品，有治疗跌打损伤的跌打丸、有狗皮膏药、有红花油、还有各种的膏药……多的都不胜枚举了！

当6车乘务员小黄把这些药品交到张女士手里时，张女士感动的落泪了，她感慨的说：“这个世界上还是好人多啊，要不是你们帮我，我都不知道该怎么办了！记得帮我谢谢给我送药的那些曾未谋面人们，谢谢他们！还有小姑娘，也谢谢你，有你在大伙儿就放心１说着，张女士用手轻轻拭去感动的泪水。旁边的旅客纷纷赞叹不已。小黄一边帮张女士拭去眼角的泪水，一边说：“姐，我们做的是微不足道的，也是我们应该做的，列车就是一个小家庭，你们每一位都是我们6车的家庭成员，我小黄别的本事没有，能把我们6车每位家庭成员照顾好的本事我还是有的１车厢里传来了热烈的掌声。小黄一边说着一边帮张女士贴药！（图一）整个车厢都被其乐融融的氛围熏陶着！

就在这时，隔壁车厢乘务员赵冬听到广播找药的信息后赶忙来到旁边车厢询问情况，见状好转，给张女士接了杯热水，等张女士贴完膏药并扶张女士坐起！（图二）张女士感动的无以言表！再次落下感动的泪水。

小黄感慨到：“我的小作为换来您的大肯定，是我最大的幸福１