编者按 回家的路上，有喜悦、有憧憬、有忙碌，有时还会遇到困难。乘车途中遇到棘手问题时，铁路人尽全力帮助旅客解决，铺就便捷、畅通的回家路。寒冬腊月里，铁路人打造的一段段温馨旅途，恰似冬日里的暖阳，愿您感受到暖暖这份情。

站车联动急速营救

“感谢你们的救命之恩，我老伴身体尚未恢复，不方便亲自答谢，特写一封感谢信给你们。”1月22日上午，钦州东站来了一位老先生。

老先生姓阮，1月14日早上，阮先生和爱人张女士乘坐T8712次列车去防城港游玩，列车快到钦州东站时，张女士突发心脏病，这趟车的列车长一边联系钦州东站值班员，请求联系120救护车并做好协助病人出站的准备，一边广播寻找医生。

列车停稳后，乘警把张女士背下车。在救护车到来前，车站工作人员跪地让旅客的头枕在自己的腿上，并脱下外套给她披上。天气寒冷、站台风大，工作人员围起一道人墙，为旅客挡风。救护车到来后，医护人员做了简单检查，大伙儿小心翼翼地将张女士抬上车。看着救护车离去，工作人员悬着的心才放下。目前，张女士的身体已无大碍。封荣权 李淑珍

接力救治生命续航

1月20日，深圳西开往太原的K238次列车从信阳站刚开车后，太原客运段列车长郭瑞在巡视中发现7号车厢连接处一名老年旅客脸色蜡黄、表情痛苦。

郭瑞连忙上前询问情况，只见旅客捂着胸口呻吟、已无力说话，同行者称老人有心脏病史，上车时走得急，加上一路紧张导致心脏病复发。了解情况后，列车工作人员立即进行广播寻医。不一会儿，一名医生闻讯赶来仔细查看老人症状，建议她含服速效救心丸。但是，服药后老人的病情没有明显好转，郭车长又与前方停车站联系，安排120救护车接车。

13时05分，K238次列车停靠驻马店站，守候在站台上的车站工作人员将患病旅客抬上救护车，经过医院紧急救治，老人转危为安。事后，老人的儿子专门给列车长发来短信：“你们是我母亲的救命恩人。”程 睿

绿色通道爱心随行

1月21日下午，大庆东站出现了令人感动的一幕——车站工作人员为孕妇开通绿色通道，确保其安全上车。

1月21日15时20分，大庆东站安检人员报告：“一位坐着轮椅、挂着吊瓶的孕妇进站。”车站客运值班主任张强迅速找到孕妇了解情况。原来，这位孕妇已经怀孕6个半月，几天前出现异常情况，家人准备带她从大庆东站乘坐火车前往沈阳某医院治疗。

张强立即将孕妇和陪同家属送到母婴候车室候车，并通知工作人员帮助他们办理G786次列车车票。候车期间，铁路工作人员不仅帮忙举吊瓶，而且不停安慰孕妇及家人。

这一举动引起了周围旅客的注意，他将当时的情况拍下来发到微信朋友圈，众人纷纷为铁路工作人员的暖心之举点赞。胡艳波 赵立彬