（王亚琼 秦涛 胡婧）开学季到来，儿童旅客和外地务工的父母团聚一个暑假后，陆续踏上了归途。中国铁路武汉局集团有限公司推出多项温情服务，开辟绿色通道、加强安保措施、做好乘降引导，帮助“小候鸟”们平安“归巢”。

针对儿童旅客增多的特点，武汉局集团公司指派专人手持小喇叭在站台进行宣传引导，提醒儿童旅客不要在站台上追逐打闹，向他们宣讲安全出行知识。所属各车站加强对进站通道、候车区域、站台和车厢等关键处所的疏导和巡查，做到各岗位、全路径、无死角的安全保护。

列车工作人员在车厢门窗、连接处等位置安装防夹手设施，在饮水器、电茶炉等处安装保护开关，防止儿童旅客发生危险。他们还为儿童旅客提供乘车途中“伴护”服务，做好为儿童旅客送饭、送水等服务；到达目的地后，乘务员与指定接车人做好交接。

汉口站、信阳站、襄阳站举行“青春快闪”活动，并提供游乐玩具，提升儿童旅客的候车体验。各车站党团员青年组成义务奉献突击队，重点对带着多名儿童的旅客进行一对一帮扶，情暖“小候鸟”回家路。