炎炎酷暑也抵挡不住这温暖的情！你看那拥挤的车厢，熙熙攘攘的人群里上演着一个个感人的故事！

7月28日21时许，由广州三组担当的z138次旅客列车在信阳车站前，对讲机里传来了乘务员卢雪雪急促的声音：“列车长，18号车厢有位旅客突然浑身抽搐，口吐白沫、脸色青紫，晕倒在16号车厢二位端，急需广播寻找医生。”列车长接到信息后迅速用对讲机通知广播寻找医生，同时带上医药箱向16号车厢赶去。付海燕车长赶到后，列车员卢雪雪向车长汇报了信息，原来昏倒的这名旅客名叫周乃超，与父亲一同从长沙上车回信阳的，乘坐在18号车厢准备去餐车吃饭的时候旧疾突发，昏倒在16号车厢的二位端。

此时，两名医生也闻讯赶到，迅速检查并判断该旅客有癫痫病症状。列车长赶紧让乘务员疏导过道，疏散开周围的旅客，保持空气畅通。在医生的指导下，从药箱中取出压舌板，缠上纱布垫在发病旅客上下牙间，防止其咬伤口唇和舌部，然后解开其衣领将头偏向一侧。 随后医生为其按摩穴位虎口，掐手指。期间付海燕车长不停地为他擦拭额头上的汗水。同时向同行旅客询问患者是否带有随身药物。旅客渐渐恢复了神智后，医生嘱咐将随身携带的药物将其喂下，在多喝些温开水，还嘱咐要不停地呼唤他，要让他保持清醒。随后乘务员卢雪雪一边为旅客擦拭脸颊，一边不停地呼唤旅客，防止旅客再次昏睡过去。旅客情况稳定后，付海燕车长便嘱咐将其搀扶到餐车乘坐。

经过大家的配合默契，紧张有序地救助，时间在一分一秒的过去，旅客的脸色也慢慢的好了起来，列车长在确认旅客病情无碍后，信阳站停后将其与父亲一同护送下车。

她们用自己的专业、团结、敬业的工作精神以及对待旅客的认真、负责、关爱的服务态度，用实际行动诠释了“安全出行、方便出行、温馨出行” 的真正涵义。她们秉着“以服务为宗旨，待旅客如亲人”理念，让广大旅客在安全、方便、温馨的出行中，真正感受到的不是酷暑难耐，而是拥有一个如春风夏雨般的温馨旅途。