（周文清）进入冬季，新疆的天气寒风凛冽。返乡的客流在大幅增加，保证安全是永恒的主题。为旅客提供优质服务，不得有任何松懈。 为了给旅客营造一个舒适愉快的旅行环境，乌鲁木齐客运段上海四组的乘务员一如既往的努力工作着。列车是一个临时的大家庭，面对来自天南地北的旅客，我们用自己的热情尽力帮助每一位旅客，虽然我们彼此未曾相识，当旅客踏上我们的列车，我们就要有了一个相互了解沟通的氛围，我们在努力做好本质工作的同时，认真做好各项安全宣传。

乘务员樊伟在为旅客摆放行李，在摆放平稳牢固的同时，告知旅客拿去物品时的注意事项，避免出现物品掉落砸伤周围旅客，做到预防在先。

乘务员张颖颖在车厢内对带孩子乘车的旅客，安全宣传到每位家长和小朋友，提醒孩子要防止挤伤、烫伤、夹伤等安全注意事项。并随时提醒旅客妥善保管贵重物品，对乘车的老人、孕妇做好温馨提示，对行动不便的旅客做到重点照顾。

做好列车的安全检查工作，确保列车不存安全隐患，让旅客高兴乘车、平安到站。