列车在铁轨上奔驰着，入冬的季节一眼望去窗外凋零的树木上，叶子已全部稀稀拉拉地掉落埋在了初雪下，让人不由自主地泛起了一丝凉意。可在这儿z135次旅客上，8号车厢欢愉的气氛使整个车厢都弥漫着浓浓地暖意！那暖意的源泉原来就是一封简短的表扬信！

小小的纸张，简单的话语却似有千斤重。红马夹叔叔正用他那浑厚的声音大声的念着那封表扬信：

本次列车8号车厢的阜康市关工委旅行团在此对列车员李静提出表扬！8号车厢卫生整洁，服务设备状态良好。列车员李静服务热情周到，表情优雅，动作敏捷，用语文明得体，使我们旅行团一行37人深受感动！在此提出表扬！新疆阜康市关工委红马夹感恩之旅旅游团！

2018年11月6日

列车员李静是乌鲁木齐客运段广州九组的一名普通的乘务人员，在这百日攻坚战活动中她更是时刻保持最佳状态。对待工作一丝不苟，认真负责，对待旅客贴心温馨，把每位旅客当做自己的亲人，让他们在旅途中有家的感觉。在服务用语上她规范自己的一言一行，在车门口时做到规范言语动作，旅客上车有迎声，下车有送声。全程微笑服务，按规定标准作业，为旅客送水，进出车厢时按规定鞠躬。看到旅客有困难时，她热情主动的帮助他们。做到急旅客之所急，想旅客只所想。

手拿表扬信的她此时的心情真是难以形容。工作中她辛勤的付出所得到的肯定,让她找到了自己的人生价值，暖心的乘务餐使她拥有了健康的身体………叔叔阿姨们给她的高度评价与认可，让她感到就如同沙漠中的一杯甘露，饮入口中甜入了她的心扉，让她的疲惫之感一扫而空。她微笑着说：“叔叔阿姨谢谢你们！这么喜欢我、支持我的工作，欢迎您们下次再乘坐我们这趟列车。”