2018年1月20号，在包头客运段兰州车队呼兰二组值乘的由呼和浩特开往兰州西的2635次列车上，包头东站开车后，七号车厢列车员像往常一样巡视车厢是发现有一位老太太行动迟缓，脸色煞白，头冒虚汗，经询问查看得知，老人跟老伴一起持五号车厢无座票，因为刚才在包头东站着急赶车，可能是是心脏病复发，情况不太乐观，“心脏病，那可是人命关天的事儿”，该车厢列车员立即给老人找了个座位让先坐下，并用对讲机呼叫当班列车长王晓军并说明情况。

 两分钟后，细心的王车长已经拿着自己喝水的盛有温水的杯子，救心丸，记录仪等物赶到了现场，经过简单而又仔细的询问之后，在老大爷说明需要给爱人服用救心丸的情况下，王车长立即将早已备好的救心丸让老人服下，并像儿子一样的慢慢的将老人扶到了餐车，虽说只有短短的两节车厢，但是却走了很久很久。当时车厢超员，餐车吃饭的人也多，王车长专门为两位老人腾出来了一个台，让二位老人坐下后，立即通知广播找医生，期间老人一直拉着王车的手，此时老人泪流满面的老人哭着说“小伙子，大娘给你添麻烦了...”“没什么，您不要激动这是我们该做的，您就当这里是家里，别着急，医生马上就到１，几分钟后，十几位医生就陆续的赶到了餐车，简单交流之后，由两位从事多年急诊工作的美女医生位老人家进行诊治，经过二十多分钟的扎针，按摩之后老人的病情有了好转，激动的感谢着每一位帮助她的人，医生建议找个地方让老人平躺继续按摩穴位，熬制红糖姜水，王车长又立即让餐车工作人员熬制，查询软铺位情况，最好是软卧，因为软卧人少床宽地方大，躺着也舒服，最后在跟旅客协商协调以后，将大娘扶到软卧一个下铺上，让其躺下，两位美女医生更专业的为大娘进行了全身的穴位按摩，同时，王车长一直都在稳定大爷大娘的情绪征求是不是需要在列车前方停靠的乌拉特前旗车站叫来救护车，让大娘赶紧从乌拉特前旗站下车去就医，但是老人固执，坚决不肯。二十分钟后随着一碗热腾腾的红糖姜水下肚大娘的病情得到了有效的控制和好转，在一旁一直神情焦虑的大爷也松了口气，不停地感谢这每一位人，让铺的旅客，美女医生和列车上的所有工作人员。最后老人一直躺着休息，大家也都在一旁陪同，一直到巴彦高勒站把老人扶下车，老人又一次双手握着王车的手抽噎着说“孩子，感谢你，大娘真不知道说些什么好，你们救了我一命，要不然这个年我都过不去了，我们全家人都感谢你！你们就是我的亲人啊１“大娘只要你没事儿了，我们做啥也值得，这都是我们该做的，是我们的责任和义务１

   看着两位老人相扶而去的背影，王车松了口气，知道自己做对了。生命是坚强的，同时也是脆弱的，生与死往往就在转眼之间，危机与平安，有时候就在一念之间。

身为一名铁路工人，一名列车长，一名党员，责任大于义务，多年来不管是工作中还是生活中他始终坚持 “让人民群众满意”这一根本标准，牢固树立 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，让旅客上车后有家的感觉。