2017年5月30日18点26分，由乌鲁木齐客运段北京二组担当的z70次列车缓缓开出了哈密车站，12号车厢列车员刘娇忙完手头的工作，开始整理刚才哈密车站旅客下车后的空余铺位。当整理到22号下铺时，发现一个被旅客遗忘在枕头下面的女士黑色挎肩包，立刻通知列车长和乘警长。经过对包内物品清点，有现金4190元，3张银行卡，2张社保卡等其它物品，同时还有一张快递单，列车长李琦通过快递单上的手机号码联系到了失主张女士，并约定列车下行返回时，在哈密车站来取遗失在列车上的包。

6月2日中午z69次列车正点停靠在哈密车站，而张女士已经早早等候在站台上了，为了表达谢意，还特意制作了一面写有“拾金不昧，优质服务。红旗列车，情系旅客”字样的锦旗。当从列车长手中接过遗失的挎包时，激动的说着谢谢，并送上了此刻最能表达她内心深深谢意的一面锦旗。

虽然是一件很小的事情，却给旅客带来了深深的感动，在今后的工作中，我们将继续发扬和传承拾金不昧的精神，继续为旅客排忧解难。