2016年十二月中旬新职大学生到乌鲁木齐客运段报道。

“我真的是激动且充满期待的，因为从毕业到报道等了半年之久，同时也有担忧。学校到社会，从学生到列车员，环境在变化，角色在转变，这些变化来的会让我不知所措，让我茫然。值得庆幸的是，在我进入工作岗位前，客运段为新入职工安排了岗前培训及师傅带徒弟的学习。学习内容涉及到了车门管理、消防安全，服务质量，作业流程等。通过培训，我懂得了安全与服务质量的重要性，什么是责任等等，在后期出乘过程中，我渐渐接受适应那些使我不知所措的变化。

当初在学生时代的那些抱负，那些期望，从上车那一刻起，发现自己就有点力不从心了，看着同学们各个都说他们那这好那好的，心里就有了落差感，当一个列车员不简单，当一个合格优秀的列车员更不简单。

上车差不多快三个月了，每一次出乘都会学到新的东西，比如：要对病人、老人、小孩更应予以特殊照顾；密切关注乘客的每一点需求，耐心回答乘客所提出的每一个问题，但是不知道的不可乱说；对于无理取闹的旅客，我们可以采取微笑的方式，尽量避免发生冲突。要多向那些老师傅学习，学习基本安全常识，作业程序，干活技巧。从马马虎虎不会干活，动作慢，到现在也能逐步跟上班组的步伐。要多看，多问，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，比别人多付出一点，比别人多努力一些，比别人多学习一分，这样离成功总会近些再近些。还要认真的熟记各种安全规章制度，并能在作业程序中熟练运用，熟悉工作程序。最后也是很重要的一点要团结同事，和睦相处，认真听取领导的批评和建议，不断地完善提高自己。短短三个月的时间，学到的的还是最简单基础的，还得虚心继续学习。继续谱写一个合格且优秀列车员的蓝图。

在列车上，至少在工作上我成长了许多，很高兴我的脚步曾为别人驻足，给别人帮助，我高兴别人亦为我停下脚步，带给我许多感动，这让我感受到自己的价值所在。这份价值让我当初的“激有所动”“期有所待”。