看似微不足道的一件小事，一次伸手，却可以救人于危难之中。炎炎烈日下在由北京二队三组担当的北京开往乌鲁木齐的z179次列车上，年近八旬的闫老爷爷在困难的时刻遇到了好心人，向他伸出了援助之手，这种温暖让他终生难忘。

“我的老命差点没了”

8月6日，北京火车站的站台上空气里都弥漫着潮湿的热气。85岁的闫老爷爷一家人来到北京站送老人回乌鲁木齐。

15点，从进站口到11号车厢门口，这一段路程对于一个身体健康正常的人来说不算什么，可对于85岁高龄又患有高血压、心脏病伴随严重的腰椎间盘突出等各种老年病的闫老爷爷来说，却是艰难而又漫长的。

老人步履蹒跚上气不接下气的，好不容易快走到11号车厢门口时，他突然觉得双腿发软，一步也挪不动了。

在11号车门口立岗的乘务员见状连忙叫来了旁边车厢联劳协作的12号车厢乘务员杨文君，她搀着老人的胳膊把老人扶上车，见老人如此状况，蹲在老人身边不停地安慰他。闫老爷爷额头上、脖子里全都是汗水，浑身不停地发抖，他微闭着眼睛、左手捂着胸口。

杨文君找来一把小扇子在一边不停地给老人扇着凉，大约10分钟后，闫老爷爷才缓过劲来，他定了定神，转身看见身边小姑娘衣服上的工号牌，上面写着――杨文君“列车员”。闫老爷爷这才明白，把自己扶上车又一直在身边给自己扇凉的小姑娘原来是这节车厢的列车员！

“太谢谢你了，谢谢你们，要不是你，我这条老命恐怕就没了。”老人握着杨文君的手说着，眼眶竟有些湿了。

开车后没多久，杨文君拿着一张表来登记老人的姓名、年龄、到站，认真给老人宣传了乘坐火车的安全注意事项，还在他的床头挂了一个北京二队特别为重点旅客准备的红色“小蜜蜂”提示牌。这是个爱心牌，使老人度过了一个平安、舒心的旅途。

一路上，11车、12车的三名列车员都在轮流值班，无论谁值班，都会不时地过来问候闫老爷爷，帮着他打水、搀扶他上厕所、中午车厢里闷热时帮老人扇凉、到站前帮老人收整行李提前拿到车门口、搀扶老人下车交送到接车的亲人手中，老人连声说着谢谢感动不已，杨文君说，“你上车时给您的床头挂了“小蜜蜂”爱心牌，您就是我们的重点旅客，我们要对您重点服务啊！保证您的旅途安全方便是我的责任。”