乌鲁木齐客运段北京二队是自治区命名的“敬老文明号”，敬老爱老是我们的服务传统，也是中华民族的传统美德。

7月6号二组值乘的Z179次列车在北京折返站迎来了77岁高龄的张奶奶，她在女儿的陪同下回甘肃武威，旅途遥远而漫长，由于正值暑运期间，她们只有硬座车票。

列车长陶桃为她们安排在了宿营车爱心铺位，宿营车列车员施小琴对她们嘘寒问暖，精心照顾，让她们的旅行不再困难。临下车前张奶奶及家人向工作人员致以诚挚的谢意。