希望这封信可以将我的感谢送达青岛西车务段杜芳女士。10月29日我们结束探亲，搭乘了从高密市到青州市的T396次快车回家。这次大包小包带了不少东西，还领着小孩。没想到过安检时就漏掉一件行李。好巧不巧的这件行李反而是非常贵重的物品，是女儿托人从美国带回来的名牌包，折合人民币价值1万多了。当我发现这件行李不见时，非常着急，四处寻找四处问人。都没有看见的。正在着急懊恼时，杜芳主动帮助我，说明确实有件行李落在了安检处，询问我丢的是什么。在我说明了漏掉的物品是什么以后，杜芳马上告知这件行李就是我要找的，并且爽快的还给了我。整个过程中杜芳态度温和有礼，十分热心。能够寻回这件贵重行李多亏了她，所以我特别记下了她的工牌。坚守自己岗位，拾金不昧，古道热肠，全为乘客贴心周到。使我对中国铁路服务人员的素质和出众的能力深深敬佩。非常感谢杜芳，也感谢每一位想杜芳一样的铁路工作者。一封信也许代表不了什么，也许传达的谢意十分有限，但我真诚的希望可以将我的敬佩感谢能够传达出去，做了好事的人们都会有人知道有人记得。希望这样的铁路精神永远影响下去。书信一封，聊表感谢。感谢祝福，深铭于心。、