南昌火车站全力推广亲情服务链,致力于让乘客在享受家的温暖

铁路评论   2016-02-28 21:03:49  162浏览 作者:谢莉

  南昌火车站内近期一直在全力构建亲情服务链活动。这一活动开展的情况良好,被全方位的推广,一股乐于助人、无私奉献的正能量被传递了下去。很多乘客在接受了南昌火车站内的服务之后,均表示感动与感谢。

我想这一活动是真正的体现了无私服务的精神,将乘客待如亲人,提供最贴心的服务。

近日有一乘客就被亲情服务链这一活动感动哭了。这一乘客在列车上发生意外受伤,到站点之后,工作人员立即让这位乘客坐上了轮椅上休息,并且还帮其搬运全部的行李。据说这位乘客的行李极其的多,但是搬运行李的工作人员全程却毫无怨言。这种工作的精神着实让人敬佩,我想在生活中我们应该也向南昌火车站内的工作人员学习,学习他们乐于奉献的精神,看到有需要的人就及时的给予帮助,送人玫瑰,手有余香。我想经常帮助别人的人,一定是极其的快乐的人,帮助本身就是一件美好的事情埃

不只是那位乘客,其他的乘客也受到了这如对待亲人般的服务,乘客们表示搭乘十分愉快,火车站十分温馨。有些第一次搭乘南昌火车站的乘客会出现摸不清路的情况,这时南昌火车站内工作人员便会耐心、细心的解答疑问,做好指路工作。还有些乘客在购票、取票方面存有疑问,这时南昌火车站内工作人员会指导乘客如何购票如何取票。面对一些携带行李困难的乘客,不论行李有多笨重,南昌火车站内的工作人员均会上前替其搬运行李。这么多贴心的服务,亲情服务链越来越长,越来越多的人参与其中,关心他人、帮助他人的暖流源远流长。

我看好南昌火车站内构建亲情服务链的活动,南昌铁路局若坚持下去,这一活动背后的重大意义将会被详尽的体现。这一活动的背后是帮助他人、快乐自己的精神的源远流长,也是顾客第一的工作宗旨的体现。(谢莉)

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