曾几何时，每逢春运，大街小巷的火车票代售点和全国各地的售票大厅总是排起“长龙”，成为一道特殊的景观。可如今的春运似乎已经在不知不觉中悄然改变。

首先是购票的方式发生了巨大的改变。随着时代发展，火车票可以提前60天购买不说，多样的购票方式更是省去了排队的繁琐，如：电话预定、12306官网预定等为人们增加了多个选项。其中值得一提的是，手机端的出票比例提升速度更是越加明显。统计显示，2016年春运，手机端售出的票占比从2015年的14.2％提高到31％。由此可看到，在融入了现代科技之后，春运正在悄悄发生变化。

其次是软件服务发生了巨大的改变。从去年10月份开始，广铁集团的微信运营中心就主动与腾讯微信团队建立了协作关系，通过三个多月的精心准备和严格测试。2016年1月29日起，在广州南站推出“摇一冶服务，并已实现信号全覆盖。只要打开手机蓝牙，用微信摇一摇功能，就能“随时、随地、随心”的获取列车正晚点、余票查询、候乘信息等出行资讯，方便旅客掌握。另外，微博、APP、微信、广铁播报等一系列新媒体的跟进推出，更是形成全方位、立体化的资讯服务体系。可以说，面对新媒体时代，铁路部门能够主动出击，充分运用互联网新技术，全力打造“互联网+智慧春运”，对于广大旅客来讲肯定是大有益处的。智慧出行已经逐渐为越来越多的人们提供便利。

最后是验票的方式发生了质的改变。近日,北京铁路在春运高峰使用的“刷脸”进站，让人脸识别确保安全的同时，用一双“慧眼”为出行带来了更便利的机会。这得益于人脸识别精准而高速的优点。据悉，目前最快的人脸识别可达到每秒识别人脸1亿张，让旅客在自然地行走中完成验票，这样的出行不仅能有效缓解高峰出行的拥堵，也让铁路服务体现出了人性的魅力。可从中看出，确保安全的同时，人脸识别的介入，为铁路进一步强化实名制带来了契机。当人脸识别与实名制进行“碰撞”之后,将使得实名制变得更加夯实，给黄牛带来更致命的打击，这有益于构建更公平给力的购票环境。“刷脸”进出站的普及，纸质票也许会和绿皮车一样一去不复返。人性的“刷脸”进站将为旅客带来更安全、便利的出行体验。

当科技与铁路春运相碰撞后，发生了许多改变，这些只是智慧春运中的一个逗号，一段插曲，也许还会有更多的惊喜在等着我们。不过，这些举措的便利与否还需留待市场检验，只是铁路这种与时俱进，积极融入科技对春运进行技术革新的态度却是我们有目共睹的。（彭嘉浩）