读懂铁路之变,让高峰返程更从容

铁路评论   2016-02-15 11:07:37  195浏览 作者:胡辉

13日,全国铁路预计加开旅客列车800列。随着返程高峰的到来,广铁集团增开湖南前往广东方向的旅客列车79列,增开湖南前往华东方向的旅客列车43列;武汉铁路局增开武汉前往北上广、温州等方向的旅客列车113列;沈阳铁路局在原计划增开45列旅客列车的基础上,今日临时增开了延吉西至北京南的G4926/5次列车。(2月13日新华社)

相聚的时间总是太短暂,刚刚团聚不久的人们又踏上了新的行程。与回家时的归心似箭相比,此时“兰舟催发”、列车鸣笛,“执手相看泪眼”的作别让归程充满离愁别绪,归途中的人们更显焦急和疲惫。风雨兼程,如何让人们走得好、走得顺,也就成了交通部门打好“收官之战”需全力攻克的课题。

为了应对返程井喷式客流,从新闻中可见,铁路部门可谓倾囊而出,动了全部“家底”。大幅度增车为旅客返程提供最大限度的运力,夜间高铁为归程厚积薄发,而占比近六成的高铁也为旅客返程提供了更快速便捷的体验。但是应看到,春运不单单只是交通部门一方的责任,作为旅客,我们亦可从自身入手,从读懂铁路今年来的新变化入手,让出行更游刃有余。

其一、应充分读懂“互联网+”铁路新格局,让智慧春运为出行添便利。1月30日起,12306网站首页增加“余票动态信息”栏,滚动显示当日起至4日内重点方向列车余票信息,可为余票查询、订票购票倍添从容;2月3日起,“12306”手机APP新增列车正晚点查询服务,可查询列车在指定车站3小时内的正晚点信息,旅客可提前做好乘车安排;1月29日起,广铁集团在广州南站率先推出“摇一冶服务,只要打开手机蓝牙,用微信摇一摇功能,就能很方便地获取列车正晚点、余票查询、候乘信息等出行资讯。

其二、应合理安排出行时间,对风雪晚点有必要的理解。只要不急于回工作岗位,旅客应尽可能错峰出行。据近日气象部门预报,我国华北大部分地区、东北地区南部以及中东部地区将迎来大范围雨雪、强降温天气,铁路部门提示旅客根据天气变化合理安排行程。为了出行顺利,已通过互联网、电话成功预订车票的旅客,应尽量提前取票,以免高峰时段因取票不及时耽误行程;恶劣天气下出行,旅客应理解风雪考验下铁路降速保安全的苦衷,从广铁集团年前应对风雪晚点的“战绩”,读懂铁路部门临危不乱、组织有序的能力和诚意。

其三、应与文明诚信同行,让返程之旅不乏温馨。今年预计近30亿人次的春运客流量,相当于整个欧洲人口搬了4次家。“流动中国”的春运,不仅是一次交通部门的“大考”,也是一个体现文明诚信的流动窗口。列车之上,以文明为最大公约数,以平安顺利为圆心,人们能讲文明、守秩序、多宽容,春运也可是一个紧张而有序、繁忙而快乐的同心圆,漫长的旅程也能因此更温馨舒适。

返程虽有诸多不舍,但应看到新的启程喻示着新的进取和收获。重拾心情,整装待发,多一些对出行的了解,让温馨舒适、从容不迫的行程给予我们一个美好的开始吧。(胡辉)

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