汽车坐火车让旅游“别有一番新意”

铁路评论   2015-08-28 11:15:24  150浏览 作者:张中卓

 昨天,北京铁路局宣布,继去年国庆期间北京铁路局首次推出“汽车坐火车”这种新型的服务产品和旅游出行新方式之后,该局将继续在国庆期间开行浙江杭州、江西九江和陕西西安三个方向自驾游汽车运输专列。(8月24日摘自北京青年报)

随着近几年来人们收入水平和生活质量的提高,旅游已经成为很多人日常生活的一部分。特别是一些人热捧的“自驾游”更是独具特色,不同于通常情况下的团队游,自驾游的路线更加随意自由,饮食起居的安排更加合理妥善,应该说,无论是时间安排上还是旅游享受上都是颇为旅游爱好者青睐的。

当然,对于长途自驾游而言,路途上的艰辛、高速路上频繁的堵车以及车辆人身安全等都是至关重要的问题,也是急需解决的问题。正是通过对这一市场需求的充分调研考察,铁路部门才将服务内涵不断外延,在去年由北京铁路局首次试行推出了“汽车坐火车”的服务模式,并引发社会大众的广泛关注。

从去年试运行的成功,铁路部门已经认真总结了经验做法,并积极了解倾听各方的意见建议,并对这项创新之举进行了进一步的完善,在今年国庆节即将到来之际,拓展了三条线路,选择浙江杭州、江西九江和陕西西安为目的地。一方面,这三个城市自身旅游资源丰富,杭州西湖美景美不胜收,九江距离井冈山、景德镇、庐山位置较近,古都西安更是国内外知名的游览胜地,上述城市及附近地区都是广受游客欢迎的旅游地区。另一方面从北京至上述地区距离相对较远,长途开车往往耗时十几个甚至二十几个小时,很容易造成游客的疲 惫不堪。可以说,这三条线路的设计是非常人性化的,肯定会受到众多游客的欢迎。

  选择乘坐自驾游汽车专列,游客完全可以避免在旅游目的地租车、退车的诸多麻烦,可以大大缩短路上的时间,铁路部门本着安全、方便、快捷的原则,确保游客汽车的完好无损。而在具体的时间安排上,铁路部门充分考虑到游客游玩的时间所需,大致安排了十几天的行程,肯定会让游客乘兴而来、高兴而去。

同时,为了更好地方便旅客办理相关的手续,铁路部门在北京市区设置了四个业务咨询及受理处,非常方便广大游客咨询和办理业务。这些具体的周到的服务可全可以解除众多游客的后顾之忧。

可以说,铁路部门近几年来一直致力于市场化改革,不断创新服务模式和手段,更加贴近广大乘客之所需,充分体现了人民铁路为人民的宗旨。我们相信,此番“汽车坐火车”的创新之举一定会赢得广大乘客的“点赞”,人们也会期待铁路部门推出更多的创新之举,让出行更加方便、快捷、温馨、和谐。(张中卓)

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