动车牵线搭桥 七夕爱情圆梦
铁路评论 2015-08-28 10:25:37 237浏览 作者:马建林今年以来,成都铁路局动车产品再次成为了本地婚庆市场的亮点。成都局继今年先后开行集体婚礼动车组、婚恋交友动车组后,将于8月中旬与企业联手再次推出了七夕爱情特快动车组品牌。成都某大型企业以“七夕都江堰,安澜夫妻桥”为主题推出的C6188次七夕爱情特快,将于8月15日当天搭载着66对新婚夫妇和亲友在成灌高铁见证爱的幸福。(8月14日 搜狐网)
“私人定制”,火车跑出“铁路情”。据了解,今年上半年,成都局从满足旅客运输市场多元化需求,拓展定制产品业务着手,先后在5月20日和7月25日推出了“520”铁路职工集体婚礼动车组、“幸福列车、心语心缘”婚恋交友动车组等动车品牌。新奇的动车服务体验和婚庆方式受到了社会团体、企业单位,特别是年轻人群体的关注和热捧。从这些举措可以看出,铁路部门在新的世纪,一流的设备,一流的服务,一流的形象,紧扣铁路改革的步伐,以服务为宗旨,以创新求发展,以优质为目标,“铁老大”也追赶着潮头,创新着自己的品牌,向人民所想所求进军。
“铁路情怀”,让爱情亲情双丰收。从7月开始,铁路部门为满足暑期广大市民家庭集体出游的需求,分别开通西北、东北两条避暑旅游专列,特意创新的四人包间适合家庭集体出游,既私密又温馨,就像是在火车上的一个临时的家。另外火车车厢空间大,活动不像汽车那样受限制,旅客舒适度大大提高。旅行的行程安排合理,火车到达站台有专门的旅游大巴接送,换乘基本上达到无缝对接。一路上可观景、可休息、可游览、可娱乐,没有了旅途疲劳和舟车劳顿,使旅途更安全更舒适。铁路多举措改变了过去一味地等、靠、要的习惯,现在主动出击,放下身段,开始设身处地的为旅客着想,实实在在地为旅客服务,制定出体贴、完善的服务计划。只有从旅客的心理去体会旅客的需求,才能在服务过程中满足旅客的需求,最终达到铁路运输企业和旅客都满意的双赢目的。
今后,希望铁路部门多为老百姓提供更多这样的亲情服务、主动服务、互动服务产品,当然,创新的产品还需要完善的服务加以配合,使旅客切实感受到“特色”列车的优势。
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