据南昌铁路公安局官方微博消息，针对近日江西南昌客运段一名女乘务员发微博，反映其在值乘G490次途中遭旅客殴打一事，南昌乘警支队已经依法受理该案，并开展了一系列调查取证工作。（人民网  8月10日）

从“暴打女司机事件”到现如今的“群殴女高铁乘务员”，每一次都引发热议，每次被打的都是女生，笔者不禁想问，如果对方是个身高一米八多的彪型大汉，这些人真的还有怒气吗？还敢动手吗？面对柔弱的女子，难道暴力是唯一解决问题的出路？

不知何时开始，空姐、乘务员等等成了“弱势群体”，对待旅客需要“低三下四”，如今他们的默默付出换来的却是不公平的待遇，向空姐撒泼、无理取闹打骂乘务员等现象早已屡见不鲜。而这些员工所能做的就是打不还手骂不还口，否则，就会有好事者将视频截取那么一小段加个“空姐打人啦”或者“某某列车乘务员辱骂乘客”的标题煽风点火。可曾想过他们的言辞和做法是基于旅客考虑，他们也会因为无辜的指责而伤心落泪。而高速行驶的列车容不得半点差池，竟有乘客不顾自身安全随意转动座椅面对面坐车，可知，这样的行为是非常危险的，当乘务员上前阻止，却遭到十二名乘客的围殴，着实令人愤怒。在当今这个文明社会，却依旧充斥着各种不文明行为，依旧有人认为花了钱就是上帝，可以无法无天，甚至成为恶霸，恃强凌弱。

小小的车厢就是浓缩的社会，构建文明和谐的乘车环境不仅要靠参与各方的自律，也需要在出现极端事件时由法律及时出面干预协调。如果对施暴者仅仅限于“谴责”和“声讨”，是不足以惩恶扬善的。我们希望看到的是一个公正公开的处理结果，这不仅是为了抚平被打者受到的伤害，更是为了让文明的列车在法律的保障下走的更加平稳顺畅。

 古语说：“富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。”现在更是一个和谐的社会、法治的社会，不能因为有点经济实力，成为了别人的”上帝“就无理取闹，如此任性，由着你的性子来。享受高铁速度更应需要文明出行。（黄嘉慧）