“变更到站”带来便利无限

铁路评论   2015-06-18 12:05:04  158浏览 作者:艾然

“现在坐火车可以改到站啦。”最近无论是网上还是大街小巷人们都在谈论着这个话题。经常出门旅行的朋友都知道,无论是哪种公共交通工具,除地铁等这种市内交通方式外,“变更到站”这种服务都是闻所未闻的。

铁路部门自6月10日起推出“变更到站”服务,顾名思义,旅客购票后,如需调整行程,变更新的目的地,在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可,无需将原车票退票后再另购新车票。这项服务推出后,给大家带来最直接的便利就是退票及重新购票不必再排两次队了,不但方便而且节省了很多的时间。同时在办理“变更到站”时,如新车票票价高于原车票,只需补足车票差价,不需支付原车票退票费;如新车票票价低于原车票,只需支付差额部分的退票费,为大家节省下一大笔的退票费。而更为重要的就是人们在更改行程时不会因麻烦或费用高而有所顾虑,可以随心所欲的将旅程做以调整,让火车行变成真正的“自由行”。

铁路部门近几年来对于售票方式、改签、退票等规定做出了几次调整,每一次都未让旅客们失望。从推出互联网、电话订票,到实现手机购票;从延长售票预售期20天,到预售期延长至60天;从开车前15天退票免收手续费至如今的“变更到站”服务。每次调整的背后,都饱含着铁路部门的用心良苦。

原铁道部改制为铁路总公司后,经营模式虽然转变,但“人民铁路为人民”的服务宗旨却未曾改变。摸清市场规律,掌握旅客需求,改制后的铁总能够及时的找准时代的脉搏,与时俱进,适时推出各种新规,以满足人们不断变化着的购票需求。

与此同时,“变更到站”服务对于黄牛党们的囤票行为也产生了一些遏制作用。黄牛党经常钻一些退改签规定的空子,干着“无本万利”的买卖,占用了很多旅客宝贵的车票资源。而新规定实行后,旅客可以根据车票发售情况自由调整行程,不必再对黄牛党们忍气吞声。

每一项新规定或者新办法都需要人们去逐渐了解,随着时间的推移,相信越来越多的旅客将感受到“变更到站”服务带来的便利。

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