人民网北京6月7日电 记者从铁路部门获悉，为满足旅客变更行程的需求，2015年6月10日起，铁路部门将推出“变更到站”服务措施，旅客购票后，如需调整行程，变更新的目的地，在车票预售期内、开车前48小时以上到车站售票窗口或12306网站变更新的到站即可，无需将原车票退票后再另购新车票。

世界那么大，我想去看看。随着铁路运输能力和服务质量的不断提升，乘火车出行的旅客越来越多。在我们出游的过程中，总会由于种种原因出现临时变更出行计划的情况，结果已经买好的车票，变得一无是处，还的退票从买，对本就紧张的行程无形之中就又增加了诸多不便，遇有春运等高峰期，还可能面临着车票紧张的困境。

旅客临时调整出行计划、变更到站的情况不断增加。如按照原铁路车票改签规定，旅客购票后只能变更乘车日期、车次、席位，不能变更到站；如需变更到站，须先退旧票，再买新票。而此次铁路部门新推出变更到站的举措，为我们临时变更出行计划提供了很大的方便，旅客“变更到站”，如新车票票价高于原车票，只需补足车票差价，不需支付原车票退票费；如新车票票价低于原车票，只需支付差额部分的退票费。二是办理手续更加简便，旅客“变更到站”，只需到车站窗口办理一次手续，无需像过去那样到车站窗口两次排队或在互联网上两次操作。

此项举措的推出充分的彰显了铁路部门全心全意为人民解决实际困难，以方便旅客为重要核心。回首望去从实名制到购票到铁路互联网售票、电话订票，从预售期由20天延长到60天，从旅客在开车前15天以上退票不收取退票费到如今出台的48小时“变更到站”改签服务。可以说铁路一步步发展的过程就是服务更新提质的过程，每一次的政策的变化，都是对以往政策的延伸和完善，铁路部门的点滴变化，大家看在眼里。从硬件设施完善配套，到软件不断优化服务措施，提升服务理念，与旅客又一次的贴心互动，践行着“三个出行”的承诺，只为让旅客满意。每次的新举措让铁路“人性化”服务品牌更加响亮，让我们的出行更加便捷通畅。让旅客对铁路有了更多的期待和赞许。（药峰）