近日，广铁集团正式启动2021年春运外来工团体订票。2021年春运外来工团体订票的流程和要求与去年基本相同，用工规模不少于30人的企业和5名及以上务工人员自行组织的团体，申报相同乘车日期、发站、到站每批次不少于5张的，均可申报。 与以往不同的是，今年的外来工团体票将首次使用电子客票，铁路部门不再提供纸质车票。

春运团体票坐车时要取票吗？据了解，团体票乘客不需取票，可直接凭有效身份证件进站乘车。如果旅客在乘车前换取了纸质票，就必须持纸质车票和有效身份证件一起检票进站乘车。需要注意的是，团体票不能使用微信、支付宝支付票款，但企业可以通过网上转账、汇款的方式，也可现场现金支付。其中转账、汇款交款单位必须与订票申请单位一致。预计2021年1月9日起，各办理点将公布车站收入指定账户号码，企业可通过转账或汇款的方式将票款转入收入指定账户，自组团只能以现金方式支付票款。另外，春运团体票可以办理退票、改签手续。但是必须在开车前48小时以上到车站窗口办理。不能在12306网站办理退票、改签手续。

  相比往年，近年来春运购票难的问题已经得到了大有改善。毕竟，高铁时代的来临确实发挥起了收效和优势。加之，如今站车设备的不断地更新换代，更是很大方便起民众出行。自动售取票机、网络购票软件实现购票，省了熬夜排长队的麻烦；自动验票机、人脸识别检票进站，轻松便捷……平日里说走就走的旅行，已不再是难事，但要是在春运“大考”的面前，还是有点捉襟见肘。今年外来工团体订票”的优先启动，将大大解决数以万计务工人员的团圆期盼，且能大大调动他们在工作、生活的积极性，更加的去热爱所处的城市、去建设、创造城市未来的繁荣、美丽。今年根据疫情防控要求，铁路部门提醒广大旅客，春运期间， 大家一定要做好防护工作，出门戴口罩并备好洗手消毒液；人多的地方，尽量不要吃东西；勤洗手，注重个人卫生

 春运与时俱变，科技提升品质。再回头看曾经那艰难的春运之旅，仿佛就在昨天，又仿佛那么遥远。站在新时代的起点，我们有充足的理由相信，铁路部门一定会继续推出更多人性化的方案，让每一位行在归途的旅客越走越舒心、越走越通畅。（万文）