有钱没钱，回家过年。这是中国老百姓最朴质的文化情感，是千百年来约定俗成的风俗习惯。回家过年，成为每年广大外出游子的共同心声，也成为每年铁路部门最大的民生。做好铁路春运的保障工作，关乎千万家庭的幸福团圆，关乎民生福祉。而每一条温暖回家路，都需要铁路部门的精心组织和全体铁路人的敬业奉献来支撑。

广东省作为外来务工人员最多的省份和人口净流入省份，今年春运较往年较为提前，务工流与探亲流叠加，形成了庞大的铁路客运需求。2020年春运期间，广铁预计发送旅客6950万人次，同比增加743.5万人，增长12%，日均发送173.8万人次，创历年春运新高，这些客运数字背后，凸显的是铁路服务春运的一个缩影，为此广铁集团今年继续调整运力分配，加大夜间高铁的开行力度，全集团共安排112对，同时，加大了往京广高速、贵广客专线等热门方向的夜间高铁开行力度，京广高速线开行46对，同比增加20对，增幅76.9%；贵广客专开行24对，同比增加4对，增幅20%，以此满足旅客出行需求。

为实现“让旅客体验更美好”的工作目标，铁路部门坚持以人民为中心的发展理念，以满足广大人民群众日益增长的美好生活需要为导向，围绕“抓重点、补短板、促创新”三个方面将推出20项便民利民服务措施，为旅客打造高质量、有亮点的“广铁U彩”旅途。在设备保障上“助力”；在购票体验上“发力”；在畅通出行上“省力”；在便民服务上“用力”。真正践行了“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，让春运的旅途温馨舒畅。

民生无小事，枝叶总关情。铁路部门努力把春运工作当成一项重要的民生工程做细做实，全力提升春运服务质量，保障运力供给，努力为旅客提供温馨周到的服务，让旅客回乡的旅途不仅走的了，而且“走的好”，让旅客过一个温暖祥和的春节。