记者从上海火车站获悉，随着2020年春节临近，铁路未雨绸缪，春运务工人员团体订票已于11月25日启动。上海站、上海南站、上海虹桥站始发增开列车的全部席别，以及部分图定既有列车硬座及动车组列车的座席。（中新网11月25日）

随着天气越来越冷，新年的脚步也越来越近了，根据往年春运团体票开始预定时间，今年似乎提前了点，深究其原因，大家也可以猜到，春运团体票的预定是为了谁？方便了谁？其实一目了然，在这个信息化时代，购买火车票在智能手机上敲敲打打就能快速购买到一张回家的车票，买几个加油包，分享几个加速球，努力刷新也能抢到最适合最方便的回家车次。可是在这个信息化大环境下，又有谁考虑过不会抢票，不会使用智能手机的在外务工人员呢？有时候年轻人都为票发愁，发个朋友圈吐槽一下，票难抢，担心回不去。可是年轻群体尚且能发发朋友圈或者选择其他出行工具，有些不会使用智能手机的在外务工人员该怎么办？没抢到火车票，其他出行工具又与自己的实际经济能力不符。外来务工人员在春运抢票大战中最主要的途径还是通过车站购票，团体票线下运行也是体现了铁路部门真正心系百姓的初心，始终惦记着最需要服务、照顾的群体，在购票群体中占半壁江山的外来务工人员，在抢票大战中，年轻群体扎根网络，购票路径广，网速快，能及时选择合适的回家车次，在这种情况下，铁路部门11月25日开启的春运团体订票服务，极大程度上为2020年春运未雨绸缪，提前为外来务工人员的回家车票做好充足准备，增开始发列车，这一举措充分保障务工群体春运期间返程的需求，既为不会使用网络购票的务工人员提供方便，也为许多大量务工群体所在企业提供的了便利，体现了铁路部门的人文关怀。越来越贴心，彰显铁路担当，服务民生的精准落实。

与往年不同的是，针对单方向返乡务工人员特别集中的企事业单位，今年铁路部门还推出了“私人定制”业务，企业可以提报申请，自选时间、车型、席别、发到站，让务工人员在回乡途中体验包车服务，可以说，铁路服务进步一直在改变。服务好旅客出行是铁路职责所在，春运务工人员团体票预定提前开启，也在为铁路更好、更精准为春运中旅客提供服务打好基础！通过春运务工人员团体票预定，铁路可以及时掌握客流方向，以及各个方向客流大小，以此来制定列车开行方案，努力做到列车合理开行。春运未至，团体订票先行。（罗振辉）