记者从上海火车站获悉，随着2020年春节临近，铁路未雨绸缪，春运务工人员团体订票已于11月25日启动。上海站、上海南站、上海虹桥站始发增开列车的全部席别，以及部分图定既有列车硬座及动车组列车的座席。（中新网11月25日）

在每年春运中，每位出门在外者，感觉到最难办的事就是买票，因为在短短几天时间内，几亿人都挤在春运路上，假如遇上天气变化，在冰雪环境下，火车票紧张程度可想而知，因而一票难求用在春运高峰期是最恰当不过了。

而外来务工人员在抢票大战中往往处于弱势，在互联网购票占半壁江山，以及试点推行电子客票的当下，年轻群体深耕互联网，不管是购票路径还是网速，都比外来务工群体具有更多优势。在这种情况下，铁路部门推出“春运团体票”，这一举措充分保障务工群体春运期间返程的需求，既为不会使用网络购票的务工人员提供方便，也为许多大量务工群体所在企业提供的了便利，体现了铁路部门的人文关怀。

外来工订票看是小事，却是群众关心的事。铁路部门能将这一群体的需求放在心，竭力地为他们提供出行便利，服务越来越人性化，越来越贴心，彰显铁路担当，服务民生的精准落实。

与去年不同的是，针对单方向返乡务工人员特别集中的企事业单位，今年铁路部门还推出了“私人定制”业务，企业可以提报申请，自选时间、车型、席别、发到站，让务工人员在回乡途中体验包车服务，可以说，铁路服务进步一直在改变。

服务好旅客出行是铁路天职，铁路春运务工人员团体票预定提前开启，也在为铁路更好、更精准为春运中旅客提供服务打好基础！通过春运务工人员团体票预定，铁路可以及时掌握客流方向，以及各个方向客流大小，以此来制定列车开行方案，努力做到列车合理开行。春运未至，团体订票先行。这一温暖举措，让我们对即将到来的春运充满信心，也充满期待。（尹晖）